Probleme Irobot roomba i6

Bonjour, J'ai acheté le robot aspirateur irobot roomba i6 le mardi 11 octobre, je l'ai fait tourner 3 fois depuis mais aujourd'hui lorsque j'ai voulu l'activer, l'application m'a indiqué qu'il y avait une erreur avec le robot et qu'il fallait donc le redémarrer, mais rien à faire pendant 1 minute, j'ai appuyé sur le bouton pour l'éteindre, mais rien ne se passe le voyant reste allumé, j'essaie donc de le réinitialiser via l'application, mais rien ne se passe, 
Merci